HP Omen-ul testat în portbagaj la -5 grade
HP Omen supraîncălzit ridicat de la firmă și reparat acasă. Radiator complet blocat de praf, pastă termică schimbată - rezultat confirmat la -5°C în portbagaj.
Un domn din zona Fabricii de Glucoză mă contactează pentru un laptop care se supraîncălzește. Lucrează într-o firmă care în perioada respectivă avea o serie de ședințe, și nu voia ca intervenția mea să perturbe activitatea. Am propus să vin, să preiau laptopul, să lucrez la mine, și să-l aduc înapoi.
Dar înainte de preluare, am făcut un lucru pe care îl fac întotdeauna în situațiile astea: am testat laptopul pe loc. De ce? Pentru că am avut cazuri în care un client predă un echipament și ulterior pretinde că era perfect funcțional și că eu l-am stricat. Așa că am verificat totul - ironic, în portbagajul mașinii, la -5 grade afară, iarna fiind - am confirmat că pornește, că funcționează, și că problema e exact cea descrisă: supraîncălzire.
Am ajuns la mine și am demontat laptopul complet. Ce am găsit era de manual: lamele radiatorului complet obturate de praf și scame, ventilatoarele pline. Practic, aerul nu mai circula deloc prin sistemul de răcire. Am curățat totul, am schimbat pasta termică la CPU și GPU.
Rezultatul: ventilatoarele mergeau la o turație atât de mică încât abia le mai auzeai. Laptopul - un HP Omen de gaming - și-a recăpătat performanțele pentru care fusese proiectat.
Clientul a fost atât de mulțumit încât mi-a lăsat o recenzie cu imaginile pe care i le-am trimis pe WhatsApp pe tot parcursul procesului. Transparență totală - clientul a văzut fiecare etapă, de la praf la final.