Mufă de încărcare Dell defectă - reparată sub o oră
Laptop Dell care se încarcă doar într-o anumită poziție. Mufa internă defectă, furnizorul la două străzi distanță - reparație completă sub o oră, zona Lizeanu.
O doamnă mă sună pentru un laptop Dell care se încarcă doar dacă ții mufa într-o anumită poziție. Încă de la telefon, i-am spus ce suspectam: la Dell-uri, de multe ori nu mufa interioară e problema, ci peretele carcasei în care stă fixată - plasticul cedează și mufa pierde contactul ferm.
Am ajuns în zona Lizeanu, Sector 2, și am deschis laptopul. De data asta, carcasa era intactă - problema era chiar mufa. Doamna avea două încărcătoare și cu ambele făcea la fel: se încărca doar într-o anumită poziție. Mufa internă era defectă.
Am căutat piesa compatibilă și am avut un noroc pe care nu-l întâlnești des: un furnizor cu care colaborez avea exact mufa asta în stoc, la două străzi distanță. Cinci minute de mers pe jos. Am plecat, am cumpărat piesa, m-am întors.
Am înlocuit mufa, am testat cu ambele încărcătoare - contact ferm, încărcare stabilă din orice poziție.
O intervenție care părea complicată - „trebuie comandată piesa, revenim săptămâna viitoare” - rezolvată în mai puțin de o oră, la domiciliu.