Sari la conținut 
Asistență remote
Intervenție rapidă online prin soluții de suport remote: depanare software, viruși, configurări, optimizări, instalări programe.
Ce include serviciul
- Conectarea securizată la calculatorul dumneavoastră prin softuri dedicate (TeamViewer, AnyDesk)
- Diagnosticarea rapidă a problemelor software și a erorilor de sistem
- Devirusare și curățare de programe malware ușoare
- Instalarea de programe, drivere și configurarea perifericelor
- Optimizarea sistemului de operare și oprirea proceselor inutile
- Configurarea clienților de email și rezolvarea problemelor de trimitere/primire
- Asistență în utilizarea diverselor aplicații (Office, Browser, etc.)
Beneficii pentru sistemul tău
- Rapiditate extremă – intervenția poate începe în câteva minute de la apel
- Cost redus – de obicei, tarifele sunt mai mici decât la intervențiile cu deplasare
- Disponibilitate – nu contează unde locuiți, atâta timp cât aveți internet, vă putem ajuta
- Siguranță – vedeți în timp real tot ce face tehnicianul pe ecranul dumneavoastră
- Eficiență – ideal pentru probleme software urgente, configurări rapide sau întrebări punctuale
Zone deservite
Intervenim rapid în toate zonele din București și Ilfov:
Întrebări frecvente
Este sigur? Îmi puteți accesa calculatorul oricând?
Este 100% sigur. Conexiunea se face doar cu acordul dumneavoastră, pe baza unui cod unic generat la fiecare sesiune. După ce închideți programul de asistență, noi nu mai avem acces la calculatorul dumneavoastră.
Ce fel de probleme NU se pot rezolva remote?
Nu putem rezolva probleme fizice (PC-ul nu pornește deloc, ecran spart, sursă arsă) sau problemele în care internetul nu funcționează deloc pe acel dispozitiv.
Cum se face plata?
Plata se face electronic (transfer bancar, card online sau Revolut) după finalizarea cu succes a intervenției sau în avans, în funcție de politica stabilită.
Contact rapid
Suntem disponibili pentru intervenții imediate.
Sunați acumAlte servicii disponibile
Diagnosticare defect hardware / software Curățare laptop / desktop / server (Praf & Termic) Schimbare pastă termică laptop/PC Reparație și curățare ventilatoare Instalare și configurare Windows Devirusare laptop/PC Instalare SSD și migrare Windows Recuperare date HDD/SSD/USB Resetare și actualizare BIOS/UEFI Configurare Control Parental Înlocuire display laptop Înlocuire tastatură laptop Înlocuire HDD / SSD / NVMe Înlocuire RAM Înlocuire Sursă PC Înlocuire placă video GPU Înlocuire placă de bază Înlocuire CPU (Procesor) PC la comandă – configurare și asamblare Upgrade hardware (RAM, SSD, CPU, GPU) Consultanță achiziții hardware/software Configurare router și rețea Wi-Fi Configurare imprimantă Intervenție rapidă online (Remote) Abonamente Mentenanță IT (B2B)
